Munisih, S., and D. Malik. “PENGARUH KUALITAS OBAT TERHADAP NILAI PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI APOTEK DELA SEMARANG”. Media Farmasi Indonesia, Vol. 14, no. 2, Oct. 2019, pp. 1507-16, https://mfi.stifar.ac.id/MFI/article/view/128.